Cellular Award 2012

Jakarta, 11 Juni 2012

Telkomsel kembali menerima gelar sebagai operator dengan produk dan layanan berpredikat berkualitas dalam ajang Indonesia Cellular Award (ICA) 2012 pada Minggu (10/6) sore. Dalam gelaran ICA tahun ini Telkomsel mendapatkan penghargaan untuk kategori The Best Data Package (GSM & CDMA).

Penghargaan untuk Telkomsel yang diberikan dalam penutupan Indonesia International Communication Expo & Conference (ICC) serta Indonesia Celluar Show (ICS) 2012. Menurut Head of Corporate Communications Division Telkomsel, Ricardo Indra, “Penghargaan yang diberikan merupakan pengakuan publik atas komitmen Telkomsel yang selalu berupaya memahami kebutuhan pelanggan di era komunikasi data guna mendukung gaya hidup yang penuh mobilitas. Selama ini Telkomsel selalu menghadirkan inovasi produk dan layanan mobile lifestyle yang disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat terkini.”

Head of Corporate Communications Division Telkomsel, Ricardo Indra mewakili Telkomsel menerima penghargaan The Best Data Package (GSM & CDMA) dari Indonesia Celullar Award 2012 pada Minggu (10/6) sore di Jakarta. Penghargaan The Best Data Package (GSM & CDMA) merupakan pengakuan publik atas komitmen Telkomsel yang selalu berupaya memahami kebutuhan pelanggan di era komunikasi data guna mendukung gaya hidup yang penuh mobilitas.

Salah satunya adalah dengan menyediakan beragam pilihan paket data sesuai dengan kebutuhan masing-masing segmen dan di tiap-tiap produk. Beragamnya pilihan paket data dengan harga yang terjangkau diharapkan dapat membantu pelanggan untuk memilih layanan data yang tepat sebagai solusi kebutuhannya.

Telkomsel berupaya memberi kepuasan pelanggan, yang sama artinya dengan membangun sebuah kepercayaan. Penghargaan yang diterima dalam ajang ICA 2012 kali ini menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap produk dan layanan data Telkomsel. Kepercayaan tersebut harus dijaga dengan selalu berupaya memberikan yang terbaik, sehingga Telkomsel di masa mendatang tetap menjadi operator selular pilihan utama masyarakat di Indonesia.

Saat ini Telkomsel dipercaya melayani lebih dari 110 juta pelanggan. Dengan pencapaian tersebut, Telkomsel menjadi operator selular terbesar ke-7 di dunia dalam hal jumlah pelanggan. Jaringan Telkomsel mencakup 97% wilayah populasi di seluruh Indonesia serta didukung oleh lebih dari 45.000 Base Transceiver Station (BTS) termasuk 10.000 Node B (BTS 3G). Di era mobile lifestyle, jaringan yang luas harus didukung ragam teknologi canggih sehingga memungkinkan operator dalam menghadirkan ragam inovasi layanan nilai tambah bagi pelanggan.

Kepercayaan akan kualitas layanan Telkomsel juga mendapat pengakuan dari berbagai pihak dengan diraihnya lebih dari 100 penghargaan selama 17 tahun Telkomsel berkarya melayani Indonesia. Berbagai penghargaan tersebut antara lain Selular Award 2012, Best Asia Pacific Call Center Award untuk Caroline Telkomsel (Asia Pacific Call Center Award), Wireless Service Provider of the Year (Asia Pasific ICT Award 2010) dari Frost & Sullivan, dan Sertifikasi Mutu Pelayanan Standar Internasional ISO 9001:2008 untuk Call Center dan GraPARI Telkomsel.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: